Studio Dentistico Renda
Studio storico di Como a gestione famigliare, si approccia a Ideandum per stare al passo con i tempi, ottimizzare le risorse e favorire il passaggio generazionale.
Lavoro svolto
Visibilità sul web e sui social
Restyling del brand
Formazione di gestione del paziente da parte delle risorse a 360 gradi
Impostazione del controllo di gestione e conseguenti scelte strategiche per i titolari
“Da più di 40 anni la nostra famiglia si prende cura di te e del tuo sorriso con passione e innovazione. Ieri oggi e per sempre.”
Alcuni dei lavori svolti:
RECENSIONE
Da circa un anno e mezzo ci siamo rivolti a IDEANDUM come Società di marketing specializzata nel settore odontoiatrico e ad oggi è diventata indispensabile per continuare ad espletare e migliorare continuamente quello che col tempo e con pazienza ci ha insegnato. Molta attenzione ai pazienti; dall’accoglienza alle risposte telefoniche e risposte via mail, alla fase della compilazione e accettazione dei preventivi ecc. ecc..
Mission, valori dello studio, job description per ogni componente, protocolli e continui confronti in presenza e via zoom sono all’ordine del giorno.
Questo ci ha permesso di lavorare con estrema tranquillità e facilità in ogni settore.
Dalla segreteria al personale medico e paramedico.
Non ultimo, un’importante balzo nell’accettazione dei preventivi con conseguente aumento del fatturato. Meglio addirittura delle più rosee aspettative!
Fervidi e calorosi grazie a tutti quelli che ci seguono: dall’account manager, grande Patrizia, alla nostra bella, paziente, instancabile, estremamente competente Chiara.
Siamo contenti ed appagati.
Uno dei migliori investimenti della mia carriera ultraquarantennalle.
Bravissimi ragazzi, continuate così.
Walter Renda, COMO
FOCUS
“Il primo obiettivo di marketing è stato quello di costruire un tone of voice che trasmettesse la storicità e anche l’allegria del fondatore dott. Walter Renda, rispecchiando pienamente le caratteristiche dello studio. Contemporaneamente la formazione su segreteria e vendita ha permesso di aumentare i numeri coinvolgendo tutto il team nel cambiamento.
Questo ha permesso che alla partenza delle campagne lo Studio fosse pronto per gestire al meglio anche i pazienti freddi.”
Risultati
Contatti generati in 12 mesi
Aumento del preventivo medio
Aumento fatturato in 18 mesi
Aumento del ticket medio