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Necessità

Consolidare la struttura interna dello studio al fine di fidelizzare maggiormente i pazienti gestirli ottimamente, comunicare aumentando i fattori di differenziazione dalla concorrenza, aumentare il fatturato mantenendo possibilmente invariati i costi

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Obiettivi

Aumento fatturato tra il 5 e il 10%, aumento prime visite del 15%, aumento % accettazione piani di cura del 5%

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Strategia

Aumento della brand awareness migliorando la qualità dell’estetica del brand, comunicando più empaticamente col paziente. Calendario editoriale social network, progetto strutturato di web marketing e consulenza e formazione al personale per raggiuNGere gli obiettivi di risultato prefissati. Consolidamento del team tramite riunioni, condivisione di obiettivi e formazione. 

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SOLUZIONE

Percorso del paziente, creazione di protocolli specifici e valorizzazione delle figure chiave per la fase di accoglienza e spiegazione preventivo. Riorganizzazione protocolli clinici in lineA con le nuove tecnologie. Comprensione ottimale e analitica dei dati del gestionale. Attivazione piano di comunicazione a livello grafico, digitale e web.

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Brand Awareness

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Lead generation

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Controllo gestione

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Fidelizzazione cliente

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