Studio Cemisa

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Cemisa Family Dental vuole essere il punto di riferimento ineguagliabile a Torino per ogni specializzazione odontoiatrica dedicata alle famiglie. Impegnandosi a offrire un’eccellenza senza compromessi nell’assistenza dentale, creando un ambiente accogliente e sicuro che mette al centro le esigenze di ogni paziente.

Lavoro svolto

Trasformazione completa

attraverso un approccio innovativo e personalizzato. Le attività di formazione e sviluppo manageriale, compresi moduli formativi in sede Ideandum, sessioni di training live e web meeting, hanno contribuito a potenziare le competenze del team.

icona marketing e management odontoiatrico

Servizio di audit interno

condotto dal Training Manager, ha analizzato in dettaglio ogni aspetto dello Studio, dalla gestione del paziente all'accoglienza, fornendo una valutazione critica. Risultato: un'analisi scritta con un elenco dettagliato di azioni migliorative, pianificate per garantire l'eccellenza.

Moduli formativi selezionati

quali Controllo di Gestione, Leadership, Vendita, Web Marketing e altri, hanno fornito competenze specifiche del settore, mentre il percorso del paziente è stato rivisitato in ogni dettaglio. Lavorando sui percorsi della Prima Visita, Recall e Fidelizzato, l'obiettivo è stato migliorare l'efficienza dello staff e stimolare la crescita in prime visite, cross-selling e derivazione.

Revisione del Passaporto Digitale

ha coinvolto una gestione attiva dei social media, campagne pubblicitarie su Facebook e Google Ads, una strategia SEO, e la cura della digital reputation. L'implementazione di attività foto/video, inclusi servizi fotografici e video in pillole, ha enfatizzato la presenza online, rafforzando l'identità del brand.

Cemisa Family Dental
Durata della Collaborazione: Oltre 5 anni
Siamo orgogliosi di presentare Cemisa Family Dental, un cliente che è stato parte integrante del nostro portfolio per oltre cinque anni. Durante questo periodo, abbiamo plasmato una trasformazione significativa, elevando la comunicazione interna e online della clinica e focalizzandoci con successo sulle aree di pedodonzia e ortodonzia. Nel corso degli anni, la clinica è diventata un autentico punto di riferimento per l’età pediatrica e adolescenziale a Torino, offrendo un’esperienza unica e accogliente per i giovani pazienti.
Nel quinto anno di questa collaborazione di successo, abbiamo esteso la nostra visione concentrandoci sull’implantologia e creando un innovativo “Percorso del Paziente” dedicato agli adulti. Questa strategia ha coinvolto la progettazione e l’implementazione di attività di marketing mirate, sia online che sul territorio. La seconda metà del 5 anno ha segnato un trionfante successo, con oltre il 44% dei nuovi pazienti provenienti da fonti online come Google Ads e Facebook.
Nuova Sfida:
Il prossimo capitolo vedrà una significativa espansione della clinica, includendo il settore della medicina estetica. Questa nuova fase richiederà una strategia di marketing altrettanto innovativa e personalizzata per posizionare la clinica come leader nel settore, mantenendo gli standard di eccellenza raggiunti negli anni precedenti.
Siamo entusiasti di affrontare questa nuova sfida e di continuare a supportare la crescita e il successo continuo di Cemisa Family Dental.

Alcuni dei lavori svolti:

RECENSIONE

“Interessante partnership la nostra, di Cemisa srl di Torino, con una azienda la Ideandum srl , molto vivace, innovativa, proficua , che tratta trasversalmente di marketing , comunicazione , gestione … insomma il vademecum per gestire al meglio un’ attività ! Il parterre è composto da persone caratterizzate innanzitutto dall’elevato spessore umano ed in secondo luogo dalla seria e approfondita professionalità. Tra tutti citerei in particolare Michele Laurino, nostro braccio destro indispensabile per trovare la chiave di lettura dei dati che ogni giorno si producono in una attività come la nostra, poi la meravigliosa Daniela Puca che ci conduce verso il bello, gestendo la nostra immagine e la nostra presenza sui social media, perfetta la Chiara Tessarotto nel portarci per mano nel
mondo della comunicazione, infine ma non per ultima anzi la vulcanica Armida Parigi, la quale solo ad ascoltarla si prova la reazione di voler migliorare innovare progredire crescere sviluppare. Un plauso a Riccardo Lucetti. Rosanna Milia.”

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FOCUS

Risultati Chiave:
Consolidamento della reputazione come centro di eccellenza per la pedodonzia e ortodonzia.
Successo nella diversificazione del core business con l’implementazione dell’implantologia.
Sviluppo di un Percorso del Paziente ad hoc per gli adulti, ottenendo risultati significativi nella seconda metà dell’anno di lancio.

Nuova Sfida anno 6:
Il prossimo capitolo vedrà una significativa espansione della clinica, includendo il settore della medicina estetica. Questa nuova fase richiederà una strategia di marketing altrettanto innovativa e personalizzata per posizionare la clinica come leader nel settore, mantenendo gli standard di eccellenza raggiunti negli anni precedenti.”

Risultati

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Fatturato 2023

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PV Google Ads/Sito web

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Totale prime visite provenienti dal web

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