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Necessità

Aumentare il fatturato complessivo del gruppo di 4 cliniche. Lancio della nuova sede di Cinisello balsamo. Formazione e consulenza in merito a flussi e job description per tutti i membri del team. Rinnovare in modo deciso il brand e l’estetica grafica degli studi.

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Obiettivi

Aumento del fatturato in 24 mesi, consolidamento della pazientela attuale, aumento della formazione e professionalità del personale.

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Strategia

Aumento della brand awareness migliorando la qualità dell’estetica del brand, comunicando più empaticamente col paziente. Calendario editoriale social network, progetto strutturato di web marketing e consulenza e formazione al personale per raggiungere gli obiettivi di risultato prefissati. Consolidamento del team tramite riunioni, condivisione di obiettivi e formazione. Un piano di comunicazione esterne sia online che offline che comunichi massivamente il nuovo brand. 

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SOLUZIONE

Percorso del paziente, creazione di protocolli specifici e valorizzazione delle figure chiave per la fase di accoglienza e spiegazione preventivo. Riorganizzazione protocolli clinici in linea con le nuove tecnologie. Comprensione ottimale e analitica dei dati del gestionale. Nuovo sito web multi-funzione. Ampio progetto di campagne su google e Facebook. Progetto di cartellonistica stradale, articoli di giornali locali e nazionali, spot televisivi locali e altre attività offline.

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Brand Awareness

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Lead generation

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Controllo gestione

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Fidelizzazione cliente

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