Descrizione del servizio
Cerchi consulenti marketing odontoiatrico? Ti sei mai chiesto quali sono le aspettative di un paziente che per la prima volta entra nel tuo Studio Dentistico?
Il Percorso del Paziente è un progetto creato da Ideandum e consiste nello studio di tutte le attività di comunicazione e marketing che dovrà percepire il paziente la prima volta che metterà piede all’interno del tuo Studio Dentistico. Lo studio di questo percorso fatto da consulenti marketing odontoiatrico prevede indicativamente 10-12 ore di analisi insieme al coordinatore della Struttura e, in un secondo momento, lo sviluppo di tutte le attività, i protocolli e le immagini definite durante l’analisi. Il Percorso del Paziente è suddiviso in 3 fasi che troverai spiegate nel dettaglio di seguito.
- PERCORSO DEL PAZIENTE 1
- PERCORSO DEL PAZIENTE 2
- PERCORSO DEL PAZIENTE 3
PERCORSO DEL PAZIENTE 1
Il Percorso del Paziente 1 è un percorso specifico per i pazienti che sono in fase di prima visita e quindi al loro primo appuntamento. Generalmente questi pazienti arrivano dalle visite in emergenza, da campagne di web marketing odontoiatrico, Facebook o altri canali social, dal passaparola o da eventuali convenzioni.
Gli obiettivi di questa prima fase sono i seguenti:
– Impressione e presentazione struttura
– Chiusura preventivo
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PERCORSO DEL PAZIENTE 2
Il Percorso del Paziente 2 è un percorso specifico per i pazienti che non hanno chiuso durante il primo appuntamento e dovranno quindi essere ricontattati con l’obiettivo di fissare una seconda visita e chiudere il preventivo precedentemente proposto.
Gli obiettivi di questa seconda fase sono i seguenti:
- Chiusura
- Mantenimento del Lead: funnel di vendita
PERCORSO DEL PAZIENTE 3
Il Percorso del Paziente 3 è il percorso del paziente che è già in cura presso il tuo Studio Dentistico e che dovrà essere quindi fidelizzato con l’obiettivo di aumentare il passaparola e acquistare nuovi trattamenti odontoiatrici.
Gli obiettivi di questa seconda fase sono i seguenti:
- Favorire l’attività di referral (passaparola) e derivarlo
- Aumentare il piano di cura (passaggio ad altra visita specialistica)
VEDIANCHE
DICONODINOI
…è cambiato il nostro modo di lavorare…
Non mi ero mai occupato in passato di marketing odontoiatrico, grazie ad Ideandum ho iniziato a seguire con interesse questo aspetto all’interno del mio studio.
Giuseppe Frustagli Direttore Sanitario Studio Frustagli
…mi sento di consigliarli…
Ho trovato veramente tanta tanta voglia di fare e tanta professionalità conditi da un entusiamo sempre costante.
Fabio Grillo Titolare Studio Identity Assago
… Ideandum, dove ti porta la passione…
Ci siamo trovati veramente molto bene, tanto che abbiamo rinnovato il contratto per iniziare un nuovo percorso.
Flower Lorenzoni Titolare e socio Anzola Medika
…chi si assomiglia, si piglia…
Ho scelto Ideandum perché è un gruppo giovane e competente. Un interlocutore sempre vivace, attento e pronto a quelle che sono le nostre esigenze che si ben completa con il nostro team.
Vanni Valitutto Sales & Mkt Manager Orthosystem Torino
…ne parlo con grande interesse ed entusiasmo…
Questo studio ha caratteristiche adeguate (tempo e professionalità) per farci raggiungere tutti nostri obiettivi prefissati, utilizzando però tecniche ed informazioni di marketing corrette.
Marco Sforza Titolare e Odontoiatra COS
…soddisfazione e fiducia…
Mi sono affidato alla loro serietà e competenza, li ho conosciuti grazie a precedenti esperienze nel settore dentale
Agostino Rossini Odontoiatra e titolare Studio Rossini
…li consigliamo…provateli…
Con Ideandum ci troviamo bene, infatti abbiamo rinnovato il contratto annuale in anticipo. Ci hanno aiutato nella gestione del percorso del paziente.
Cinzia Rando Responsabile Cliniche DRM
…se siete alla ricerca di competenze…
Ideandum ha capito quali sono le esigenze di Blanc. Ci siamo trovati bene, abbiamo trovato persone competenti, collaborative, informali e con grande passione.
Antonio Zacchello A.D. Cliniche Blanc
…sanno esattamente di cosa parliamo e cosa vogliamo…
Sanno esattamente su quali canali vogliamo puntare e ci danno molti spunti, idee che stiamo portando avanti assieme a loro.
Federica Galassini "Odontoiatra e Titolare" Studio Galassini