Come migliorare la gestione dei collaboratori?
Molto spesso i datori di lavoro all’interno di studi dentistici e aziende del settore dentale hanno dei dubbi sulla gestione dei collaboratori.
“Come posso valorizzare le risorse che ho?”
“Come rendere il mio team di lavoro più unito?”
Cerchiamo di rispondere a queste domande.
Innanzitutto bisogna chiedersi: perché le persone cercano lavoro o un cambiamento di lavoro? Non si tratta solamente di una questione economica anche se, naturalmente, compenso, stipendio e bonus sono importanti. Le persone cercano un cambiamento a livello lavorativo valutando diverse cose tra cui il clima aziendale, i benefit e il bilancio tra l’impiego e la vita privata (quanto tempo libero si ha a disposizione, qual è l’orario di lavoro, quanto è distante la sede di lavoro da casa). Per il collaboratore è inoltre fondamentale crescere all’interno dell’azienda.
La cultura aziendale
Per selezionare e gestire al meglio i propri collaboratori dunque bisogna far sì che questi ultimi si trovino bene all’interno dell’azienda. Come farlo? Innanzitutto il datore di lavoro deve avere ben chiaro quali sono i valori della sua impresa e qual è la meta a cui desidera arrivare con l’azienda: tutto questo (e molto altro) si definisce cultura aziendale.
La cultura aziendale deve essere condivisa con i collaboratori i quali, auspicabilmente, si devono identificare con essa per lavorare meglio e stare meglio. I valori, la vision, la mission di uno studio dentistico e di un’azienda, dunque, si rispecchiano nei collaboratori e definiscono il modo in cui ci si comporterà con essi.
La comunicazione della cultura aziendale è dunque un pilastro essenziale per poter gestire al meglio i collaboratori.
Gestione dei collaboratori
Cosa dovrebbe fare dunque un datore di lavoro per gestire i collaboratori nel modo migliore?
Avere un’organizzazione aziendale chiara
Per una corretta gestione dei collaboratori è importante avere ben chiara l’organizzazione aziendale, sapere chi fa cosa, quali sono le responsabilità delle diverse risorse, conoscere i requisiti tecnici e le caratteristiche personali dei collaboratori che si cercano e che lavorano già in azienda. Tempo, dinamiche e protocolli sono fondamentali: conoscendoli, i dipendenti sapranno come lavorare meglio e qual è la loro posizione nel team.
Rispettare normative, contratti e accordi
Per una corretta gestione dei collaboratori, l’azienda deve garantire il rispetto delle normative legali e dei contratti di lavoro dal momento iniziale, con l’osservanza degli accordi, in sintonia con il mercato.
Garantire inclusione e equità
Il miglioramento del clima aziendale e l’identificazione dei collaboratori con i valori dell’impresa sono dati anche dalle garanzie di inclusione e equità: tutti coloro che sono nel team di lavoro possono esprimersi liberamente e verranno ascoltati nelle loro esigenze.
Fare formazione
Anche la formazione è fondamentale: con essa l’azienda soddisfa i desideri di crescita dei propri collaboratori e, al contempo, manifesta interesse a migliorare la qualità del proprio lavoro. Inoltre la formazione è un ottimo momento di condivisione che aiuta a creare e unire il gruppo di collaboratori.
Fornire un buon feedback
Ultimo punto, ma non per importanza: è indispensabile fornire ai collaboratori feedback chiari e puntuali. Il feedback efficace deve seguire le 5 regole B.O.O.S.T., quindi essere:
- Balanced (bilanciato).
- Owner (proprio): il feedback riguarda ciò che il datore di lavoro ha osservato e visto, è preciso e non generico.
- Observed (basato sull’osservazione).
- Specific (puntuale).
- Timely & Trusted (credibile e immediatamente consecutivo a fatti che sono accaduti).
Se vengono rispettati tutti questi elementi, il feedback sarà costruttivo per i collaboratori.
Sulla gestione dei collaboratori, noi di Ideandum Talent ti possiamo dare una mano per capire quale può essere la risorsa giusta per te, aiutandoti a definire i valori e i punti di forza della tua azienda o del tuo studio dentistico.
Ti possiamo aiutare anche valutando il clima che hai all’interno della tua struttura e con corsi di formazione esperienziale su come fornire il giusto feedback e gestire i conflitti.
