Fidelizzare significa come da vocabolario “affezionarsi”.
Ciò di cui tratteremo oggi riguarda come fidelizzare un paziente in uno Studio Dentistico.
Fare affezionare un paziente alla propria Struttura durante il primo incontro è davvero molto difficile, non ci sono strategie o trucchi per poterlo fare. Conquistarlo con 5 frasi standard che il Dentista usa con tutti non è la soluzione giusta! Il paziente vuole sentirsi prezioso, coccolato, amato e messo su un piedistallo per cui non cascherà mai nella vostra strategia anche perché non ci si trova mai lo stesso paziente davanti.
Non è possibile sapere che tipo di problematiche ha affrontato prima di venire a trovarvi in Studio, né il Dentista può esternare di aver avuto una giornata impegnativa.
Quindi perché pensi di poter conquistare o fidelizzare un paziente con 5 frasette?
La relazione è più complessa. Merita amore. Declinato nelle opportune forme. La relazione di cura merita dedizione.
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